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火车停运咋不事先短信通知

日期:2018-6-15(原创文章,禁止转载)

导读:成都的杨先生

因投诉淘宝成为聚投诉忠实用户。他在聚投诉发布的投诉帖,次日成功帮助她姐姐和两个孩子在火车上解决了座位,免除了从成都的杨先生,因投诉淘宝成为聚投诉忠实用户。他在聚投太原哪家医院治疗癫痫病诉发布的投诉帖,次日成功帮助她姐姐和两个孩子在火车上解决了座位,免除了从九江到兰州的无座之苦。聚投诉也从这一投诉发现了铁楚雄哪家医院治疗癫痫最好老大的一个服务问题,并给出建http://dxb.120ask.com/议:火车车次取消,应该通过手机短信及时告知乘客。投诉详情8月3日晚

杨先生投诉称,他姐姐本来买好了8月4日Z126次从南昌到兰州的车票,8月3日晚带着俩娃(http://dxb.120ask.com/一个1岁,一个南昌乘车,到了车站才得知,该车次停运了。 杨先生当即致电铁路客服中心

客服称天灾影响,铁路并无责任,只能改签或退票。无奈之下,改签8月4日K134次九江至兰州列车的无座票,只是孩子太小,无法承受长途奔波之苦,杨女士希望能在中途站点改签先生反馈:姐姐和俩孩子已被安排到卧铺车厢

并得到列车长诚挚的道歉。聚投诉观点:乘客通过网络购票时均留有个人手机号

购票成功时系统http://dxb.120ask.com/有短信通知,为啥停运时就不能提http://dxb.120ask.com/前短信通知呢?

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