日期：2016-3-20（原创文章,禁止转载）
揭秘郑州投诉出租车 为啥很少有结果(图)
河南商报在郑州市客运管理处值班接听投诉
【讯】一个重要的原因是，乘客很少留证据，部分乘客只投诉不配合，不愿意出面指认
怎么鉴别黑车?如何留存证据?商报为您梳理了7条打车防骗秘籍，快来看看吧
对于郑州出租车的打车难、拒载、绕路等问题，很多人在头疼的同时，向郑州市客运管理处投诉，但有的时候，投诉并不见处理结果。
知道您的投诉为啥会石沉大海吗?同一目的地同一线路为啥打车费不同?堵车的地方为什么老不见出租车?河南商报为您揭秘。
揭秘1
哪些问题投诉最集中?
其实，无论是在郑州市客运管理处蹲点期间接听投诉，还是现在不断接到乘客投诉，反映的几类问题大致为物品落车上，拒载、绕路，议价不打表，黑车宰客等。
得了癫痫病该如何治疗郑州市客运管理处的工作人员，平均一天接听1000多个，梳理起来也多为上述几类问题。
事实上，只要是乘客投诉，客运管理处都会事先通知出租车所在公司，让司机来客运管理处处理问题，比如拒载或者绕路投诉。正常情况下，如果司机绕路，说谎是没用的，到质量技术监督部门调表就能查出来。
还有一种情况是司机解释不到位。因为堵车，司机提议从哪条路绕好走，但乘客不知道绕多远，司机神经肽治疗癫痫又没详细解释，结果打车费高了，乘客投诉司机绕路。
如果拒载，乘客不提供证据，有些司机会说没看见招手，并不承认。这时，如果得不到确切证据，乘客又不来指认，客运管理处也没办法成人摔跤后抽搐是癫痫吗，只得让司机先走人。
揭秘2
同一线路
为啥打车费不同?
前几天从一个地方到达目的地才20元，现在怎么多出几元?类似的问题也不少。
其实，有的乘客并不明白，出租车计价是时距并计，在时间上，低速、怠速(停车等待)累计计时超5分钟，前5分钟不计费，之后每满5分钟收取1.5元。
如果遇到堵车，即便同一距离同一路线，计价器上显示的费用可能也会不同;如果不是堵车20分钟以上，打车费差别不太大。但若遇到打车费差别太大的情况，计价器肯定有问题，需要及时向客运管理处反映。
揭秘3
出租车为啥不愿到堵车的地方?
提到绕路问题就离不开市内的堵车现状。
早在几年前，上就流传一句顺口溜：上下班高峰期打车是困难的，周末打车是艰难的，雨雪天打车是绝望的。
在郑州开了十多年出租车的郭师傅说，明明知道那条路会堵车，只要进去就得堵一两个小时，提出绕路乘客又不同意，只能行走堵车路段。
一旦堵车时间超过20分钟，乘客就说师傅靠边停，我要下车，他们把钱付了一拉车门走了，可最终苦的是我们。高峰期堵一两个小时正常，时间白白流走了，份子钱还得出啊。郭师傅表示。
